宇宿8丁目1~7番地 Amazonプライムビデオの本気で厳選するおすすめ50作品|最新2020年版 . Amazonプライムビデオが見れなくなってしまうと、動画視聴が好きな方はかなりの痛手ですよね。, ここではAmazonプライムビデオが見れなくなってしまった問題について、原因と対処法を記載していきます。 引き続きシステムの更なる安定化に努め、お客様サービスの向上を目指して尽力してまいります。, ※日程変更※7月10日実施【西諸局】伝送路機器緊急メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ, 10月1日【都城・西諸・日南・鹿児島・志布志局】センター機器メンテナンスに伴うインターネットサービス一時停止のお知らせ. 5014, 5016 https://itunes.apple.com/jp/app/amazonプライム-ビデオ/id777564327?mt=8, Android用 Amazonプライム・ビデオ 映画やお笑い、ドラマとコンテンツ盛りだくさんのAmazonプライムビデオですが、エラー等で見れない、といった事態が生じることも多いようです。この記事ではプライムビデオ が見れないときの原因とその対処法を紹介していきます。         ・インターネットサービスが利用できません。 ・時間を置いて待機する         志布志市内全域, 4.影響範囲: TVの視聴ができません。 ・Prime Videoを視聴する「パソコン・スマホ・タブレット」 ただし、OSのバージョンアップには時間がかかることもあるので、時間に余裕があるときに行いましょう。, Amazon Prime Video を見れなくなったトラブルやエラーの原因は様々で、原因によっていろいろな対策が考えられます。対策まとめると、 特に夜間の使用や、無料wifiなどは混み合って十分な速度が出ないことがありますので注意が必要です。, Amazonプライムビデオはプライム会員であれば基本的にはすべて見放題ですが、なかには有料の動画コンテンツもあります。 主な原因として、「支払い設定と居住地設定」が本来の設定と異なっている場合に発生します。         都城市高城町有水の一部, かねてから、BTVサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。 古いバージョンだとうまく再生されないことがあります。, なぜか見れない!となったらとりあえず試してみるといい対処法を紹介します。                            以上, お問い合わせ窓口 ・テレビで視聴する場合は「Fire Stick TV」 アカウント情報に何かトラブルが発生した際や、正常なログインが出来なかった可能性のありますので、そのようなときは「サインアウト」を行ってください。 OSのアップデートをまだしていない方は、macOS Sierraへアップデートしてみてください。, まずは上のこれらの対処法を試してみてください。 •â’®Ší‚ ‚«‚ç‚ß‚È‚¢‚ŁIu‚Ý‚Ý‘¾˜Yv10“úŠÔ–³—¿‘ݏo‚µŽÀŽ{’†. お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。, 4.影響範囲    :インターネットの速度低下  バージョンアップで改善されることもありますので、新しいバージョンをチェックしてみましょう。, パソコンを使用してAmazonプライムビデオを視聴している場合、使用しているブラウザに問題がある可能性もあります。 意外と直ってしまったという方も多いようです。, 今回の記事を参考にしても全く動画が見れるようにならない・・・という方は、Amazonのカスタマーサービスへ連絡することをおすすめします。, Amazon – カスタマーサービス ・SD画質:900KB/秒程度         鹿児島市 宇宿5~7丁目全域 ・Edge (Microsoft)          ※上記時間帯で断続的にサービス断が発生します。, 3.対象世帯: 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様 下記の不具合につきましては、復旧いたしました。 今後とも弊社をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。. その際は、 是非動画が見れなくて困っている方は、これらの対処法を試してみてください。, インターネットに正しく接続できていない可能性があります。 多くは、インターネットに上手く繋がっていない状況でエラーが発生しています。   都城・西諸局 :0120-292-377, 3.対象世帯: 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様 amazonプライムビデオでエラーコードが出た時の対処法は?amazonプライムビデオを見ようと思ったら、見ることができなくて困ってしまった、なんて経験はありませんか?amazonプライムビデオが見られなくなる原因は様々にありますが、エラー         (光サービスのお客様は除く) すでに使用済みの場合はもちろん使うことは出来ないのは当然ですが、有効期限が切れている場合もありますので注意が必要です。また、Prime Videoには使用できないクーポンなどもありますので、使用用途に関しては事前に調べておく必要があります。 ・HD画質:3.5MB/秒程度          ※上記時間帯で 1時間程のサービス断が発生します。, 3.対象世帯: 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様 の速さが必要になります。 ※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。 なぜかというと、PINに関する問題は一時的なトラブルやPINが反映するまでに少し時間がかかることが多いためです。なので、PINに関する問題の時は、一度最初の画面に戻って、再度PINを入力する画面まで行き、PINを入力することでトラブル回避してください。, また、PINにより年齢制限や購入制限を保護者などが設定している場合もありますので、家族でFire Stick TVを共有する場合は確認をしてください。, エラーコード 対応の専用アプリが配信されているので、これらをインストールしましょう。, iPhone用  Amazonプライム・ビデオ Amazonプライムビデオが見れなくなってしまうと、動画視聴が好きな方はかなりの痛手ですよね。 ここではAmazonプライムビデオが見れなくなってしまった問題について、原因と対処法を記載していきます。 メニュー. Amazon.co.jp: 全品無料配送(一部を除く)。当日お急ぎ便なら注文当日にお届け。コンビニ、ATM、代引きでのお支払いもOK。豊富な品揃えから毎日お安くお買い求めいただけます。 ・ブラウザの再起動            ※接続は可能ですが、繋がりにくい状況が続いています。, 3.対象世帯: 以下の地域で弊社光サービス(BTV光)をご利用のお客様 これは、Amazoプライムビデオにログインする際のアカウント情報が正しく機能していない際に問題が発生します。   E-MAIL :support@btvm.ne.jp Amazon.co.jp: 全品無料配送(一部を除く)。当日お急ぎ便なら注文当日にお届け。コンビニ、ATM、代引きでのお支払いもOK。豊富な品揃えから毎日お安くお買い求めいただけます。 【障害】YCVデータ放送の視聴不具合; 2020年 7月30日 【8/5】メンテナンスに伴う災害情報配信遅延; 2020年 7月29日 Amazonプライムビデオ視聴不具合について; 2020年 7月26日 【7/30(7/29深夜)】メンテナンスのお知らせ; 2020年 7月14日 Amazonプライムビデオが見れなくなってしまうと、動画視聴が好きな方はかなりの痛手ですよね。 ここではAmazonプライムビデオが見れなくなってしまった問題について、原因と対処法を記載していきま … Amazon プライムビデオを視聴している機器がパソコンであれスマホであれ、その端末が悪い場合があります。 以下に 2 つの復旧方法を書いておきました。しかし、個人的には端末側に原因があることはあまり多くないと思っていますので、軽く流す程度で良いでしょう。 [1] ビデオ (動画 … ネット上の様々なサービスの中断や接続障害をリアルタイムに見つけ出し、状況をお知らせします。 Downdetector 障害の概要   鹿児島局   :0120-340-059, 2.時 間 : 午前1時00分 から 午前5時00分まで              ギフト券やクーポン券に関するトラブルは、利用不可能状態が一般的で その際は、OSのバージョンアップを行ってみてください。         都城市久保原町、蓑原町、鷹尾  の各一部, 西諸県郡高原町西麓、広原、蒲牟田 の各一部 ・すでに使用されている サーバー側に負荷がかかっているときは、サーバがデータをなかなか送ってこれないので動画が表示されるのが遅くなります, 【ドコモ光の無料ルーター】パソコンなしで自宅 Wi-Fi 環境も簡単にできちゃいます!, ドコモの置くだけ Wi-Fi は法人専用。個人はどうすれば簡単な Wi-Fi を設置できるか?, 自宅にパソコンがないままWi-Fiを使えるようにするオススメな方法【無線インターネット編】, Amazon プライムビデオの動画が遅い、重い、止まる、途切れる、カクカクする時 etc. では、紹介していきます!随時更新中です(最終更新日:2020年5月21日) これからおすすめ作品を紹介しますが、アマプラに登録しないと見れないです。 まだ登録していなければ 30日間無料 なのでぜひ試しに登 … 2039 ・Wifiの「無線親機」 ‚±‚Æ‚È‚­‚µ‚肉¿‚È•â’®Ší‚ðŒŸ“¢‚µ‚Ä‚¢‚Ü‚¹‚ñ‚©H‚Ü‚¸‚Í–³—¿‚Å‚¨ŽŽ‚µ‚ðI.          (電話の発着信等) 1007, 1022, 7003, 7005, 7031, 7135, 7202, 7203, 7204, 7206, 7207, 7230, 7235, 7250, 7251, 7301, 7303, 7305, 7306, 8020, 9003  BTV株式会社 今後とも弊社をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。, かねてから、BTVサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。 以下のリンクからダウンロードしてインストールしましょう。, Microsoft – Silverlight → https://msdn.microsoft.com/ja-jp/mt586552.aspx, また、Microsoft EdgeやGoolgle ChromeはHTML5を使って再生しているようです。 この記事では、 ドコモのスマホ代が毎月 10% 安くなる方法をご紹介しています。僕はドコモユーザーではないのですが、僕がどこも使っていたら絶対やることを書いておきます。 その方法とは? それは、d カ ... 前書き ワイマックスで動画はスムーズに見れるのか?気になっている方向けの記事です。アマゾンプライムのドラマを自宅で見てみた感想です。 準備したもの ワイマックスのルータ (NEC プラットフォームズの ... 【前書き】 自宅ワイファイ (以下、Wi-Fi) をドコモ光にしている(もしくはこれから申し込む)人が、どうやってお得を享受すれば良いのかをまとめてみました。 いろいろ調べてみると、その答えは三種の神 ... NTT 東、NTT 西のフレッツ光を利用しているあなたが転用を考えているのなら、これから必要な知識をお伝えします。 どこを選べばよいのか? どれがオトクなのか? また、転用をすすめるにあたってトラブル ... バッファローの Wi-Fi ルータ WXR-1750DHP の画像 ドコモ光についてくる Wi-Fi ルーター ドコモ光を検討している人の中には今の時点で自宅にインターネット回線がない方もいらっしゃる ... Copyright© トクダチ - 通信エンジニアによるインターネット回線の情報サイト , 2020 All Rights Reserved Powered by AFFINGER4.                  プライムビデオは、日本最大のECサイトのAmazonジャパンが提供する、定額制動画配信サービスです。今回はプライムビデオが提供する多くの作品の中から、海外映画と日本映画に分けて、絶対に見逃せないおすすめ人気映画ランキング15選をご紹介します。 原因不明のエラーなど、機器の再起動を行うことですぐに問題解決するケースがありますので、まずは再起動を行ってみます。              西紫原町全域 また、バージョンが古くエラーが発生する恐れもあるので、最新バージョンかどうか確認をしてください。, パソコンやスマホなど、使用している環境のOS(Windows7やAndroid、iOSなど)が最新ではない場合、うまく再生できないことがあります。 動画配信を行っているサーバーがエラーを起こす可能性はありますが、過去にそのようなエラーが発生したことはありません。 BTV株式会社 志布志局   都城局    :0120-292-377, かねてから、BTVサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。 FirefoxなどのブラウザはSilverlightを使っています。, スマホのブラウザでAmazonプライムビデオの動画を視聴しようとしてもうまくいかないです。 Amazonプライムビデオを視聴するにはインターネット通信が必要になるので、接続できていないと再生することができません。, http://downdetector.com/status/amazon-prime-instant-video, https://msdn.microsoft.com/ja-jp/mt586552.aspx, https://itunes.apple.com/jp/app/amazonプライム-ビデオ/id777564327?mt=8, https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amazon.avod.thirdpartyclient&hl=ja, https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/contact-us?skip=true.          (電話の発着信等), お問い合わせ窓口 特にスマホやタブレットで4G回線とwifi回線行き来するような環境で使用していると、通信環境が不安定な状況になるので、端末側からの処理がうまくAmazonのサーバーに伝わらず、エラーになり再生できないこともあります。なるべく通信環境は安定した環境で使用してみて下さい。              紫原4丁目38,47,48番地 Copyright (C) 2020 アンドロイドマニア All Rights Reserved.                  ことでエラーが発生しなくなります。 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amazon.avod.thirdpartyclient&hl=ja, Fireタブレットなどで、「ライセンスエラー」が発生する場合があります。 つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。, 2.時 間 : 午前1時00分 から 午前5時00分まで http://downdetector.com/status/amazon-prime-instant-video, また、ツイッターなどで検索して他の人の不具合報告はないか確かめてみるといいかもしれません。, 通信速度が遅いとうまく動画が再生されません。 BTVは宮崎県都城市を中心にケーブルテレビ、インターネット、電話、スマートフォン、電気のサービスを展開しています。, かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。 4 影響範囲 : ・TVの視聴ができません。 マルチデバイス対応のAmazonプライムビデオですが、どの端末にも共通するような対処法が多いです。, Sliverlightを導入していないと、ブラウザを変えても再生されない可能性が高いです。 ほとんどの場合は、支払い方法の再設定でエラー表示がなくなる場合が多いようです。仮に支払いが完了していない場合は、再設定をした際に一緒に請求されてみることが出来るようになります。, エラーコード ・利用範囲の制限がある 引き続きシステムの更なる安定化に努め、お客様サービスの向上を目指して尽力してまいります。 今の環境の通信速度を計測するサイト(Googleのスピードテストなど)で、速度を調べてみましょう。 アプリを古いバージョンのまま使っていたりはしませんか?, PCやスマホなど、端末のOSが最新のものでない可能性があります。 それでも直らない場合は、Amazonカスタマーサービスへの連絡をおすすめします。 ・Silverlightのインストール https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/contact-us?skip=true.                  下記の症状につきまして、お知らせいたします。         ・固定電話サービスが利用できません。 下記のとおり、伝送路設備障害のため、ご利用できない状態が生じております。 ご利用の皆様には、大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 再起動を行う機器としては、         ・インターネットサービスが利用できません。 他の端末で再生できるようなら、その再生できない端末自体に問題がある可能性が高いです。, 以下のサイトで不具合が報告されているかを確認することができるようです。 映画『聲の形』が、2020年7月31日にテレビ放送されます。聴覚障害の女の子と彼女をいじめていた少年の2人のふれ合いを中心に、コミュニケーションの難しさを描いたアニメ作品です。 この記事では、『聲の形』のフル動画を配信しているサービスをご紹介してゆきます。 になります。, エラーコード 対応していないブラウザでの再生はできないことがあります。, Amazonプライムビデオは全て無料で見れますが、Amazonにある有料動画はお金を払わないと見ることができません。, Amazonプライムビデオのアプリ自体の不具合の可能性もあります。 amazonプライムビデオでエラーコードが出た時の対処法は?amazonプライムビデオを見ようと思ったら、見ることができなくて困ってしまった、なんて経験はありませんか?amazonプライムビデオが見られなくなる原因は様々にありますが、エラー              宇宿4丁目21~39番地 PINに関する問題の解決方法は、「待つ」方法が一番です。 また、OSのバージョンによってはアプリも最新バージョンがインストールできないこともありますので、バージョンを確認して、バージョンアップを行ってみてください。 Prime VideoはAmazonが行っている動画配信サービスです。 6月23日【都城・日南局】 amazon prime video(アマゾン プライム ビデオ)に関するお知らせ(第1報) かねてから、BTVサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。 下記の症状につきましては、お知らせいたします。 copyright©2013 Guide to help hearing impaired all rights reserved. その際は、コンテンツを別途購入する必要があります。, アプリは仕様変更や最適化のためにバージョンアップが定期的に行われます。 引き続きシステムの更なる安定化に努め、お客様サービスの向上を目指して尽力してまいります。 ・Chrome (Google) また、Prime Videoを購入しているのに通信エラーなどで支払いが完了せずにエラーとなっている場合があります。その際は「注文履歴」を確認することで支払いが完了されているか確認することが出来ます。 Amazon Prime Videoで、PINを設定して購入や視聴の制限をしている場合にエラーが発生し、再生できない場合があります。 ・支払いに使用するクレジットカードの設定を、日本で発行されたクレジットカードに変更する 対処法は、「設定」→「アプリ」から「Prime Video」を選び強制停止します。その後データをクリアします。本体を再起動して再度動画視聴を試してみてください。, Safariで再生ができない場合、Silverlightのインストールがされていない可能性があります。こちらのプラグインをインストールして再度試してみてください。, また、macOS SierraのSafari 10ではAmazonプライムビデオがプラグインなしで見れるとの情報があります。 さて、BTV㈱においては、緊急メンテナンスを下記の日程で実施することになりました。          ※上記時間帯で断続的にサービス断が発生します。, 3.対象世帯: 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様                                  都城市 久保原町、蓑原町、鷹尾、 推奨される通信速度ですが、 5005 の解消法, 夜になるとネットや Wi-Fi が遅い、切れる、つながりにくい!その原因を誰でも特定できる方法, ドコモ光、これならおススメできる!ルーター買わなくても問題なし【自宅にWi-Fi欲しいドコモユーザー専用】, 【はじめて&乗り換え】ワイマックスのおすすめ業者ランキング 2018 年 8 月版, 家にパソコンがなくても Wi-Fi を使えるようにするオススメな方法【有線インターネット編】, 【はじめてでも乗り換えでも】ワイマックスおすすめランキング 2019 年 11 月版.                            以上, <お問い合わせ窓口>   E-MAIL :support@btvm.ne.jp Amazon プライムビデオで楽しめる映画やドラマが重くて見れない!時にどうすれば良いか?, 上記さまざまな現象の原因がどこにあるのか?これを突き止めることが、近道であり確実です。, まず、「遅い」とか「重い」ことの原因は必ずしもネット回線やプロバイダーに原因があるわけではないことを理解する必要があります。, Amazon プライムビデオを視聴している機器がパソコンであれスマホであれ、その端末が悪い場合があります。, 以下に 2 つの復旧方法を書いておきました。しかし、個人的には端末側に原因があることはあまり多くないと思っていますので、軽く流す程度で良いでしょう。, よくあるやつですね。w そんなので本当に直るのか?っていつも思わされます。一応やりますけどね。, まず視聴している動画 (映画やドラマ) の再生をストップさせます。そして、「続きを観る」とかをタップ (クリック) して再生してみましょう。いわゆるストップ・アンド・ゴーですね。, ストップ・アンド・ゴーで問題が解決しない場合には、端末を再起動です。再起動したら、Prime Video アプリを開いて動画再生を試してみます!, これをチェックして、プライム・ビデオが遅くなるタイミングが同じである場合、原因特定の役に立ちます。, 特に、遅くなる、カクカクする、遅いなどの症状が夜の時間帯に発生することが多い場合は、インターネット回線が怪しくなってきます。, なぜならネットが混雑するのは一般的に言って夜だからで、混み合う時間帯にキャパ (ネット回線) が足りなくなるからです。混み合う高速道路をイメージしていただくとわかりやすいでしょう。, こうなってくるとインターネット回線、プロバイダーの切り替えを検討するのが根本解決となるでしょう。, 有線回線の場合には、Wi-Fi ルータ (無線 LAN ルータ) をケーブルで接続して Wi-Fi を使われている方も多いでしょう。, では回線種別に応じて、「遅い」「重い」「カクカクする」「途切れる」等の解消方法を考えていきましょう。, まず、フレッツ光を使われている場合、フレッツ光に加えてプロバイダーとも契約していると思います。プロバイダーと契約していない (記憶にない) 場合には、フレッツ光とプロバイダーの申込みがセットになっているはずです。, フレッツ光とプロバイダーは全くの別物です。これを頭に叩き込んでください。ご自宅からはまず「フレッツ光」の通信設備を通っていって、その後「プロバイダー」の通信設備を通ってはじめて「インターネット」まで到着します。, それで、インターネット回線が怪しい場合で Amazon プライムビデオなどの動画再生が遅くなる原因として多いのがプロバイダーです。「フレッツ光が遅い」ということは非常に考えにくいです。, 「遅い」と感じるのが一回こっきりであれば、フレッツ光の工事か障害で一時的に遅いことはありえます。しかし、何度も遅いと感じる場合でフレッツ光が原因であることは確率的に超低いと考えてよろしいかと思います。, そもそも、なんで光を使っているのに遅いんだ??と思われたことはありませんか?1 秒で地球を 7 周半もできる光だから速いと誰しも思うはず。, これは、通信ネットワークの技術的仕組みに起因していることが、非っ常ーーーーーに多いです。, だからフレッツ光を使っているのに遅い!という場合には、「フレッツ光の業社 (= NTT東日本か NTT 西日本) + プロバイダー業社」の組み合わせを変える必要があるんですが、プロバイダーだけ乗り換えるというのは結構面倒です。, だから、フレッツ光の契約替えをすることを「転用」と呼びますが、この転用をおすすめします。転用先の業社を正しく選べば、動画再生が遅い現象が緩和されるでしょう (なくなる!と言いたいところですが、そこまでの断定は避けておきます), そこでオススメなのがドコモ光 (ドコモ光はフレッツ光とプロバイダーがセットになっています) です。その理由は、ドコモ光が先程書いた「ネットワーク的な仕組みに起因している」、まさにこの仕組みを持ってないからです。, つまり速いわけです。早い理由はネットワークが混雑しない仕組み (これを v6 プラスと言います) を導入しているからです。, ドコモ光は速さに自身があるので、早くなかったらドコモポイントで返金します的なことをやっています。, しかもこの v6 プラスを機能させるための Wi-Fi ルータも無料でレンタルさせてくれて、その設定が不要。だったとしたら、良さそうだなって思いませんか?, 過去、当ブログのいろんな記事でこのことを書いてきましたが、人まずはドコモ光の公式ページをチェックしてみてください!, 日本で無線のインターネット回線で圧倒的に支持されているのがワイマックスです。だから、ワイマックスでもプライム・ビデオの動画が遅い、重いといった場合、ワイマックスを光回線に切り替えることを考える必要があるでしょう。, 【注意】この場合、アマゾンプライムだけが遅いのか?それともそれ以外のネット閲覧や SNS やアプリも遅いのか?には注意する必要があります。アマゾンプライムだけが遅く感じる場合は、ワイマックスではなく、アマゾンプライム側に問題がある可能性があるからです。, ワイマックス以外の無線回線をご利用になっていて、プライム・ビデオが遅いと感じる場合は、, -Amazonプライムビデオ, ドコモ光, フレッツ光 amazonプライムビデオを見ようと思ったら、見ることができなくて困ってしまった、なんて経験はありませんか?, amazonプライムビデオが見られなくなる原因は様々にありますが、エラーコードが表示されている場合はその数字によって、ある程度原因を突きとめることができます。, また、amazonプライムビデオではどのような障害が多く発生しているのでしょうか。, そこで今回は、amazonプライムビデオのエラーコードや、多く報告されている障害について調べてみました。, 2020年8月27日、多くのユーザーが一斉にamazonプライムビデオの動画が視聴できない、エラーになる障害が発生しました。, 具体的には、動画を見ようとしても画面に、「ビデオを利用できません。このビデオは一時的に視聴できません。数分後にもう一度お試しになるか、Amazonカスタマーサービスにお問い合わせください。」という表示が出るというもの。, また、同年6月22日にも、動画の視聴ができず、「ビデオエラー このビデオの再生中に問題が発生しています。もう一度お試しください。詳細についてはAmazonカスタマーサービスにお問い合わせください」と表示されています。, パソコンのブラウザが開きにくい、スマホやタブレットのアプリが重いなどの場合は、端末の一時的な不具合が原因の可能性があります。, この場合は、再起動や、一度電源を落として再度入れてみると見られるようになることもあります。, 回線が込み合う時間(夕方~深夜)は、amazonプライムビデオが繋がりにくくなることがあります。, また、有線と無線では有線の方が大きなデータをやり取りすることができるので、おのずと繋がりやすくなります。, この他には、パソコン、スマホなどのメモリの空き容量の不足や、スマホのSIMの接触不良なども、amazonプライムビデオが観られない原因となる場合があります。, 写真や動画をパソコン、スマホに保存している時は、必要のないものは削除してメモリ不足を解消しましょう。, SIMの接触不良は、キャリアのショップで交換するか、カスタマーサービスに連絡をして下さい。, モバイルデータ通信を利用している場合、データ通信料の上限が決まっているため、その上限を超えてしまうと通信速度制限がかけられてしまうので、amazonプライムビデオの動画を見ることはできなくなります。, データを購入する(追加料金を支払う)か、wifiがあれば接続を切り替えることで動画が見られるようになります。, amazonプライムビデオは、amazonプライム会員の特典として受けられるサービスです。, Amazonプライム会員になるには、月額500円を支払う必要があり、この支払いができないと動画の視聴を止められてしまいます。, amazonプライムビデオを視聴中などにエラーコードが表示された場合、エラーコード(数字)によって、ある程度トラブルの原因がわかります。, ・HDCP 1.4(HDコンテンツの場合)およびHDCP 2.2(UHDまたはHDRコンテンツの場合)に対応したHDMIケーブルを使用し、外部端末がテレビやディスプレイにきちんと接続されていることを確認して下さい。, 特にトラブルが起こっている端末以外の端末が、インターネットを使用している場合は電源を切るなどして下さい。, amazonプライムビデオ(amazonプライム会員)の支払いに関してトラブルが発生している可能性があります。, ・デジタル注文の確認をすると、お支払いの詳細を更新するよう表示されるので更新して下さい。, ・ギフト券またはクーポンコードがすでに使用されていないかを確認して下さい。 使用済みのものは使えません。, Amazonプライムビデオにサインイン、もしくはサインアウトできない場合に表示されるエラーコードです。, ・一時的な接続の問題により、サインインに問題が発生している場合があるため、少し時間をおいてからサインインしてみて下さい。, ・サインアウトできない場合は、「Prime Videoの設定」→「自分の端末」を参照して下さい。, amazonプライムビデオのPINは、設定されている端末にのみ適用されます。 機能制限する全ての端末でPINを設定しましょう。, Amazonプライムビデオでは、ストリーミングの他にダウンロードが選択できる動画もあります。, ダウンロード中はインターネット接続を行いますが、端末(スマホやタブレット)にダウンロード後は、インターネットに接続しなくても動画を見ることができます。, インターネットの環境が不安定だという場合は、ストリーミングで視聴せずにダウンロードを選んだ方が、スムーズに動画が見られる可能性があります。, パソコンでの視聴の場合、アンチウイルスソフトやファイアウォールなどのセキュリティが原因で動画の視聴が妨げられていることがあります。, セキュリティの設定からamazonプライムビデオの監視を外すと、動画の視聴が行えるようになることがあります。, 色々試してみたものの、どうしてもamazonプライムビデオを見ることができないという時には、カスタマーサービスに連絡をしましょう。, カスタマーサービスへの連絡は電話の他にも、アプリやwebサイトから「問い合わせ」をすることができます。, webサイトの場合は、左上の三本線をクリックしてスクロールをし、ヘルプをクリックします。, さらに下にスクロールをすると「問題が解決しない場合は」というボタンがあるのでそちらをクリックし、「カスタマーセンターに連絡」を選びます。, 問い合わせ内容を入力し、問い合わせ方法をEメール、電話、チャットから選んで下さい。, カテゴリーなどを選んで進み、最後に困っていることをメッセージフォームに入力して送信して下さい。, Amazonプライムビデオの動画が視聴できなかったり、エラーコードが表示されるとびっくりしてしまいますが、似たような問題の原因と対処法を知っておくことで冷静に対処することができます。. また、ログアウトできなかったりする際は、Amazon側でのトラブルや、インターネットへの通信が上手くできず、接続できていない可能性がありますので、その際は記事を参考にインターネットへの接続が上手くできているのか確認してください。, 色々な症状別の対策をおお伝えしてきましたが、「それでもAmazon Prime Videoをみることが出来ない!」という場合に確認してほしいことをお伝えします。, 通信速度が遅い環境では、上手く動画が再生できないことがあります。 今回はそのようなトラブルと解決法を症状別に分けて解説していきます!, エラーコード ・Amazonプライムアプリの再起動・再インストール 他の端末では再生できるか確認してみてください。 映画やお笑い、ドラマとコンテンツ盛りだくさんのAmazonプライムビデオですが、エラー等で見れない、といった事態が生じることも多いようです。この記事ではプライムビデオ が見れないときの原因とその対処法を紹介していきます。, Amazonプライムビデオを日頃から使用されている人は多いと思います。   E-MAIL :support@btvm.ne.jp             都原町、南横市町、志比田町  の各一部, 4.影響範囲: ・TVの視聴ができません。              東谷山1丁目5,6番地, お問い合わせ窓口 5 作業内容 : 伝送機器メンテナンス工事 特に夏場は高温になるとエラーが多くなるので、エラーが多発するようであれば買い替えもお勧めします。, 機器が何らかのエラーを起こしている可能性があります。 TEL  0120-933-966, かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。 便利なプライムビデオですが、見方が分からなかったり、再生できなくなったり、突然見れなくなったというエラーが発生することがあります。          (メールの送受信、ホームページの閲覧等) Copyright© 2020 BTV. さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。 特に、少し時間をおいてみると直った!というようなことも多々あります。 といった対応を行ってみてください。  BTV株式会社 現在復旧作業中です。復旧までしばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 ・インターネットに接続するための「ルーター」 通信速度を測定するサイトなどを利用して、現在の通信速度を調べてみましょう。, ちなみにSD画質だと900KB/秒、HD画質だと3.5MB/秒くらいの速さが必要なようです。, PCで利用している場合、使っているブラウザに問題がある可能性もあります。 Amazonプライムビデオを視聴するにはインターネット通信が必要になるので、接続できていないと再生することができません。, ルーター周りの配線がうまくできていなかったり、ネットワーク設定ができていなかったりはしませんか?, 再生したい端末自体に不具合がある可能性があります。 ・使用している機器(パソコンやタブレットなど)の再起動 Amazon.co.jp:プライム・ビデオ 全品無料配送(一部を除く)。当日お急ぎ便なら注文当日にお届け。コンビニ、ATM、代引きでのお支払いもOK。豊富な品揃えから毎日お安くお買い求めいた … 解決方法としては、インターネットと自宅のLANやWifiと中継するルーターの不都合が多いので、ルーターの再起動を行うことで治るケースがよくあります。 2016, 2021, 2023, 2026, 2027, 2028, 2029, 2040, 2041, 2043, 2044, 2047, 2048, 7035, Prime Video内でコンテンツを購入しようとした際にエラーが発生する場合があります。                    -カクカクする, 動画, 原因, 夜, 転用, 途切れる, 遅い, 重い, このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。.                          ・OSのアップデート まずは、インターネットへの接続環境を確認してください。 といった原因が考えられます。          (地上波、BS、CATV)   BTV株式会社 All Rights Reserved. 無料で色々な動画が楽しめるAmazonプライムビデオですが、時々見れなくなってしまう問題が起きているようです。 また、そもそもブラウザが対応していない可能性もあります。 オススメは クーポンに関しては、ネットなどに公開されて広く一般にみられてしまえば使用できなくなりますので、取得したりもらったりしたクーポンなどは自分だけが分かるようにしておきましょう。, エラーコード Amazonプライムビデオが見れない時の解決方法を解説していきます!エラーコードまとめや原因不明な現象、ネットワークのトラブルまで幅広く解決方法を解説した記事です。プライムビデオが見れなくてお困りの方はぜひ参考にしてください。 https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/contact-us?skip=true, AmazonプライムビデオをPC(パソコン)で見る方法を解説します。パソコンがあればスマートフォンよりも大きな画面でプライムビデオを楽しめますし、外出先でも気軽に再生できるのでオススメです!実際の見方も簡単なので、ぜひ参考にしてみてくださいね。, 支払いに使用するクレジットカードの設定を、日本で発行されたクレジットカードに変更する, https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/contact-us?skip=true. ・ルーターやwifi親機の再起動          (メールの送受信、ホームページの閲覧等) ・有効期限が切れている          (地上波、BS、CATV) のブラウザです。 聴覚障害をお持ちの方は、どうしても耳からの情報よりも目からの情報を頼りにされるわけですから読書好きの方も多いはずです。最近は電子書籍もかなり普及してきてamazonが提供するKindle本を利用されている方もいらっしゃるかもしれません。 Amazonビデオが見れなくなった状況に対し、ここでビデオのストリーミング再生問題・帯域幅が低い・よく見られるエラーコード(1060、9074)などのAmazonプライムビデオが正常に作動しないトラブルとその対処法についてご紹介いたします。          つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。, 2.時 間 : 午前4時00分 から 午前4時30分まで              小原町1~8番地 ・居住地を日本に設定する Prime Videoは日本国内の人が限定で利用できるサービスになっているので、居住地が海外に設定されている場合や、支払いの設定先が海外になっている場合はAmazon Prime Videoの仕様で利用不可になっています。 Copyright © 2014-2020 豆知識PRESS All Rights Reserved. ご利用の皆様には、大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。         (地上波、BS、CATV), ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。         ・固定電話サービスが利用できません。

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